Qui sommes-nous ?
Flexibilité, rapidité
et simplicité
Fondée en 2015 sous le nom de Location d'autos All-Star, Finova est rapidement devenue un des chefs de file en financement alternatif dans l'industrie automobile au Québec. Affiliée à un réseau de marchands automobiles dans l'ensemble du Québec, elle offre à ses clients un service rapide et efficace tout en ayant une approche transparente et flexible. Ayant pour mission d'offrir une solution de financement alternatif aux individus n'ayant pas accès au crédit conventionnel, Finova se base sur la capacité actuelle de paiement des clients et non sur leur historique passé. Nous offrons la possibilité aux profils de 2e et 3e chance au crédit de se procurer un véhicule par le biais de la location à long terme avec option d’achat.
Valeurs
Le respect
Nous bâtissons et maintenons des relations de confiance quotidiennement. Nous le faisons avec nos clients, nos employés et nos partenaires. Nos gestes sont toujours empreints de respect. Nous plaçons les membres de notre équipe au centre de nos activités pour ainsi construire et maintenir des relations de confiance et de collaboration.
Nous mettons en place un environnement de travail sain où tous sont inclus afin de favoriser les échanges et le partage de connaissances.
L'intégrité
La transparence est présente dans tout ce que nous faisons. Nous nous faisons un devoir de bien expliquer nos produits et nous nous assurons qu'ils sont conformes à la législation. Nous faisons preuve d'intégrité envers nos employés dans nos paroles et nos gestes. Nous nous faisons confiance, sans discrimination.
Nous sommes compétents et assumons les responsabilités de nos décisions.
La bienveillance
L'humain est ce qui dicte nos comportements et nos décisions. Nous sommes présents lorsque nos clients en ont besoin et nous avons la volonté de les accompagner dans leur parcours de vie sans jugement. Nous savons que notre équipe est inestimable et nous agissons avec bienveillance envers chacun d’eux.
Nous voulons faire briller notre équipe pour que tous puissent vivre de la satisfaction professionnelle et personnelle.
L'innovation
Nous savons nous adapter. Nous savons innover. C’est ce que nous faisons depuis nos débuts. Agiles et toujours à l’affût des meilleures pratiques, nous proposons des solutions adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.
Nous désirons être le chef de file dans notre industrie qui est en constante évolution.
L'excellence
Nous sommes fiers de ce que nous faisons. Visant des standards d’excellence, nous misons sur l’expertise et le savoir-faire de notre équipe pour répondre aux besoins de nos clients.
Toujours fiers d’offrir le meilleur de nous-mêmes, nous déployons constamment les efforts nécessaires pour offrir les meilleures conditions à nos clients, nos employés et nos partenaires d’affaires.
Mission
Chez Crédit Finova, nous offrons aux Canadiens l'accessibilité à un véhicule et permettons aux marchands de desservir l'ensemble de leur clientèle. Notre mission est d'offrir de la location à long terme spécialisée pour tous types de véhicules, en accompagnant nos clients de manière fiable, rapide et bienveillante.
Vision
Nous aspirons à être la solution alternative par excellence en matière de location à long terme de véhicule et souhaitons accompagner nos clients dans l'évolution de leur profil financier.
Nous nous engageons envers nos clients, avec professionnalisme, intégrité et respect, en leur offrant un accompagnement fiable, rapide et bienveillant.
Nous nous engageons envers notre industrie en misant sur l’excellence et l’innovation pour adopter les meilleures pratiques.
Que vous ayez un bon ou un mauvais crédit, nous sommes là pour vous aider avec des solutions adaptées à votre réalité.
Nous travaillons avec les marchands automobiles pour leur permettre de concrétiser leurs transactions. Si vous travaillez pour un commerçant automobile, notre équipe saura soutenir vos efforts et les faire convertir en transactions réussies pour plus de clients satisfaits. Nous sommes le partenaire de financement qui simplifie votre travail.
